Сайт отзывов Беларуси
Ещё

«21 век» = «Мы всего лишь курьерская служба». - Отзыв об Интернет-магазин 21vek.by


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 634

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 68

http://by.otzyv.com/internet-magazin-21vekby От Елена, опубликован 1 сентября, 2017 год


Елена 1 сентября, 2017 год Все начиналось хорошо. Мной был приобретен компьютер в интернет магазине 21 век.

При покупке сотрудник компании заполнил гарантийный талон компании 21 век и передал его мне вместе с оборудованием. В талоне было указан срок гарантии 24 месяца.

Спустя год и восемь месяцев системный блок перестал работать. Я сдала его в сервисный центр. Уже в течение месяца я регулярно общаюсь с представителями 21 века, которые каждый раз предоставляют мне разную информацию. То мой компьютер не гарантийный, то он исправен, то он в ремонте. Дважды я пыталась его забрать, но и здесь столкнулась с непрофессионализмом и наплевательским отношением, а именно меня приглашали забрать оборудование, но оно отсутствовало на пункте самовывоза, или его привозили, но не в комплекте. Обещали обеспечить доставку и пропадали. В результате месяц я не могу ни забрать свой системный блок, ни получить за него компенсацию.

При этом договориться со специалистами службы сервиса невозможно, т.к. они говорят строго по шаблону(создается впечатление, что я говорю с автоответчиком), а если я задаю вопрос не соответствующий шаблону, операторы злятся, грубят и повышают голос. Спрашивается, зачем нужен такой сервис??
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Интернет-магазин 21vek.by

Интернет-магазин 21vek.by является одним из самых крупных магазинов сети интернет, разработанный специально для Республики Беларусь. Более 11 лет успешной работы за плечами команды, которая следит за качеством сервиса и надежностью,...

Интернет-магазины

Интернет магазин parfumerka.by

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Bigshop.by

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин gepard.by

Рейтинг: 5
1 отзыв
Поиграйка интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
bel-moda.by

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
Apple.com

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
shop.by

Рейтинг: 3
2 отзыва
Интернет-магазин agrotehno.by

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Интернет-магазин imarket.by

Рейтинг: 2.2
5 отзывов
Интернет-магазин 24shop.by

Рейтинг: 2.2
6 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться