Сайт отзывов Беларуси
Ещё

Отвратительный сервис - Отзыв об Интернет-магазин imarket.by


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 316

Рейтинг: 1.8, всего отзывов 9

http://by.otzyv.com/internet-magazin-imarketby От Анна, опубликован 17 мая, 2018 год


Анна 17 мая, 2018 год 30.04.2018 В интернет-магазине Аймаркет была приобретена Колёсная газонокосилка Makita PLM4628N по цене 951,99 бел. руб. При тестировании согласно прилагаемой инструкции 04.05.2018 она не завелась.
07.05.2018 мы созвонились с гарантийным отделом по поводу возврата денег или устранения неполадок, нас отправили в гарантийную мастерскую на ул. Волгоградская 13. на проверку качества, которая, по словам сотрудника гарантийного отдела, должна проводится в течении 14 дней. В гарантийной мастерской в приемке нам отказали, так как они не занимаются бензоинструментом. Сотрудники гарантийной мастерской нас направили в гарантийную мастерскую на ул. Машиностоителей 29. Но и там нам отказали в приемке товара, так как гарантийный талон был «неправильный». При покупке нам выдали гарантийный талон продавца с указанием серийного номера, даты покупки, печати и подписи продавца – информации более чем достаточно. Какой должен быть «правильный» гарантийный талон мы не знаем, мы не специалисты. Косилку мы отвезли в пункт самовывоза на Сурганова 27, где получили квитанцию на экспертизу (ксерокопия прилагается). Просьбу написать заявление на возврат денег проигнорировали, объясняя тем, что такое заявление пишется после проверки качества по результату проверки.
16.05.2018 я пыталась узнать у сотрудников гарантийного отдела на каком этапе процесс проверки. Мне не перезвонили. Дозвонившись еще раз, мне ответили стандартной фразой, что проверка ведется. После предупреждения консультанта Анастасии в онлайн чате о том, что после истечении 14 календарных дней продавец будет уплачивать штраф в размере 1% за отказ вернуть деньги за товар, из гарантийного отдела позвонил сотрудник и сказал, что с нашей косилкой никто ничего не делал, он не знает, где она находится, и вообще они могут только оформить гарантийный талон и передать его на пункт самовывоза, а проверкой качества мы должны заниматься сами. Согласно закону защиты прав потребителя я имею право вернуть деньги за некачественный товар и не заниматься никакими проверками.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Интернет-магазин imarket.by

Интернет-магазин imarket.by предлагает широкий ассортимент электроники и бытовой техники. Здесь вы сможете купить самые свежие новинки из мира техники. В каталоге товаров вы сможете найти ноутбуки, планшеты, технику для кухни,...

Интернет-магазины

Интернет магазин parfumerka.by

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Bigshop.by

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин gepard.by

Рейтинг: 5
1 отзыв
Поиграйка интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
bel-moda.by

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
Apple.com

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин 21vek.by

Рейтинг: 3.8
92 отзыва
shop.by

Рейтинг: 3
2 отзыва
Интернет-магазин agrotehno.by

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
234.by

Рейтинг: 2
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться