Сайт отзывов Беларуси
Ещё

Худший провайдер инет - Отзыв о Velcom


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 216

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 70

http://by.otzyv.com/velcom От Лев, опубликован четверг, 3 мая


Лев четверг, 3 мая Худший провайдер инета в рб. Много лет была деловая сеть. Там были грамотные админы и всегда доступная техподдержка. Далее велкам купил делсеть и инет стал от велкам. С 26 апреля инет перестал работать. Время дозвона до колцентра минут 30 — потом еще минут 15 переключение на техподдержку. Админы ужас какие безграмотные — не знают даже что такое dhcp.

В четверг сказал сразу что модем показыват что не работает dhcp на стороне провайдера. Не поверили. В субботу приехал их специалист и о чудо — установил что проблема не у меня а что не работает dhcp у провайдера.

На звонок в воскресение с вопросом когда заработает ответ потрясающий
» техподдержка не работает по выходным и вашей проблемой займемся в среду»

Тут я уже не выдержал и в пнд восстановил adsl белтелеком и заказал там чтобы сделали оптику. Белтелекому — респект — все быстро четко и связно.

А у велкам и колцентр просто чудо — не могут по адресу найти лицевой счет — наверно искренне считают что я должен их лицевой счеи помнить как самое ценной в жизни...

Сегодня 3 мая приехал в офис к ним разорвать договор, так тоже тормоза — начал кричать сразу появилась свободная девушка, а старшая начала угрожать вызовом милиции (!) — это вместо извинений что за неделю их админы не сиогли инет подчинить! Ну я предложил ей вызвать милицию, а заодно для старта поздороваться и извиниться за плохую работу велкам —— но чего то она передумала вызывать милицию...

В общем бегите с велкам хоть в тот же белтелеком хоть куда... Такого тупого колцентра и админов как в велкам я не видел давно — хоть сам и айтишник.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Velcom

Компания Velcom, один из самых востребованных операторов мобильной связи в Беларуси. Компания Velcom предоставляет услуги на основе технологий GSM, UMTS, Dual-Carrier HSDPA на всей территории Беларуси. Компания предоставляет своим абонентам...

Мобильные операторы

life:)

Рейтинг: 1.7
41 отзыв
МТС

Рейтинг: 1.5
70 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться